La responsabilidad de la empresa en la encíclica Caritas in Veritate

La Encíclica del Papa Benedicto XVI, emitida el 29 de junio de 2009, contiene muchas referencias al tema de la responsabilidad empresarial

Antonio Vives ha realizado una recopilación de algunas de ellas con un brevísimo comentario para ponerlas en el contexto de las discusiones sobre el papel de la empresa en la sociedad y enfatizando algunas frases claves.

Sobre la responsabilidad del individuo en la gestión de la responsabilidad de las instituciones.
No se debe olvidar que el mercado no existe en su estado puro, se adapta a las configuraciones culturales que lo concretan y condicionan. En efecto, la economía y las finanzas, al ser instrumentos, pueden ser mal utilizados cuando quien los gestiona tiene sólo referencias egoístas. De esta forma, se puede llegar a transformar medios de por sí buenos en perniciosos……... Por eso, no se deben hacer reproches al medio o instrumento sino al hombre, a su conciencia moral y a su responsabilidad personal y social.

Sobre la visión cortoplacista de muchas empresas y sobre la responsabilidad de la empresa hacia los stakeholders.
Uno de los mayores riesgos es sin duda que la empresa responda casi exclusivamente a las expectativas de los inversores en detrimento de su dimensión social. Debido a su continuo crecimiento y a la necesidad de mayores capitales, cada vez son menos las empresas que dependen de un único empresario estable que se sienta responsable a largo plazo, y no sólo por poco tiempo, de la vida y los resultados de su empresa (…). El mercado internacional de los capitales, en efecto, ofrece hoy una gran libertad de acción. Sin embargo, también es verdad que se está extendiendo la conciencia de la necesidad de una «responsabilidad social» más amplia de la empresa. (…)se va difundiendo cada vez más la convicción según la cual la gestión de la empresa no puede tener en cuenta únicamente el interés de sus propietarios, sino también el de todos los otros sujetos que contribuyen a la vida de la empresa: trabajadores, clientes, proveedores de los diversos elementos de producción, la comunidad de referencia(…)

Se ha de evitar que el empleo de recursos financieros esté motivado por la especulación y ceda a la tentación de buscar únicamente un beneficio inmediato, en vez de la sostenibilidad de la empresa a largo plazo, su propio servicio a la economía real(…)

Sobre la importancia de la responsabilidad en la cadena de valor, en el offshoring
(…)no es lícito deslocalizar únicamente para aprovechar particulares condiciones favorables, o peor aún, para explotar sin aportar a la sociedad local una verdadera contribución para el nacimiento de un sólido sistema productivo y social, factor imprescindible para un desarrollo estable.

Sobre el parecer responsable y no serlo.
Hoy se habla mucho de ética en el campo económico, bancario y empresarial. Surgen centros de estudio y programas formativos de business ethics; se difunde en el mundo desarrollado el sistema de certificaciones éticas, siguiendo la línea del movimiento de ideas nacido en torno a la responsabilidad social de la empresa. Los bancos proponen cuentas y fondos de inversión llamados «éticos». Se desarrolla una «finanza ética», sobre todo mediante el microcrédito y, más en general, la microfinanciación. Dichos procesos son apreciados y merecen un amplio apoyo. Sus efectos positivos llegan incluso a las áreas menos desarrolladas de la tierra. Conviene, sin embargo, elaborar un criterio de discernimiento válido, pues se nota un cierto abuso del adjetivo «ético» que, usado de manera genérica, puede abarcar también contenidos completamente distintos, hasta el punto de hacer pasar por éticas decisiones y opciones contrarias a la justicia y al verdadero bien del hombre.

Sobre la responsabilidad de la instituciones financieras en sus decisiones de préstamo e inversión y la compatibilidad del beneficio con las prácticas responsables.

Es ciertamente útil, y en algunas circunstancias indispensable, promover iniciativas financieras en las que predomine la dimensión humanitaria. Sin embargo, esto no debe hacernos olvidar que todo el sistema financiero ha de tener como meta el sostenimiento de un verdadero desarrollo. Sobre todo, es preciso que el intento de hacer el bien no se contraponga al de la capacidad efectiva de producir bienes. Los agentes financieros han de redescubrir el fundamento ético de su actividad para no abusar de aquellos instrumentos sofisticados con los que se podría traicionar a los ahorradores. Recta intención, transparencia y búsqueda de los buenos resultados son compatibles y nunca se deben separar.

Sobre la responsabilidad de las instituciones financieras en la educación de los clientes.
(…) Los más débiles deben ser educados para defenderse de la usura, así como los pueblos pobres han de ser educados para beneficiarse realmente del microcrédito, frenando de este modo posibles formas de explotación en estos dos campos.

Sobre la crítica responsabilidad de los consumidores y de sus asociaciones en la responsabilidad empresarial y de que estén informados para poder ejercerla.
La interrelación mundial ha hecho surgir un nuevo poder político, el de los consumidores y sus asociaciones. Es un fenómeno en el que se debe profundizar, pues contiene elementos positivos que hay que fomentar, como también excesos que se han de evitar. Es bueno que las personas se den cuenta de que comprar es siempre un acto moral, y no sólo económico. El consumidor tiene una responsabilidad social específica, que se añade a la responsabilidad social de la empresa. Los consumidores deben ser constantemente educados para el papel que ejercen diariamente y que pueden desempeñar respetando los principios morales, sin que disminuya la racionalidad económica intrínseca en el acto de comprar(…) Es de desear un papel más incisivo de los consumidores como factor de democracia económica, siempre que ellos mismos no estén manipulados por asociaciones escasamente representativas.

Y para terminar vale la pena recordar un resumen del papel de los beneficios en la vida de la empresa de la Encíclica Centesimus Annus de Juan Pablo II, de hace mas de 18 años, del 1 de mayo de 1991, que también es muy rica en alusiones a la responsabilidad social de la empresa.

Cuando una empresa da beneficios significa que los factores productivos han sido utilizados adecuadamente y que las correspondientes necesidades humanas han sido satisfechas debidamente. Sin embargo, los beneficios no son el único índice de las condiciones de la empresa(…). Los beneficios son un elemento regulador de la vida de la empresa, pero no el único; junto con ellos hay que considerar otros factores humanos y morales que, a largo plazo, son por lo menos igualmente esenciales para la vida de la empresa.

Se constituye el Consejo Estatal de la Responsabilidad Social de las Empresas

Mañana dia 20 de enero tendrá lugar la constitución formal del Consejo Estatal de la Responsabilidad Social de las Empresas
Estará presidida por el ministro de Trabajo e Inmigración, Celestino Corbacho y asistirá también la secretaria General de Empleo, Maravillas Rojo.

En la reunión se tratará la configuración de una Comisión Permanente y la propuesta de Grupos de Trabajo.

Hora: 11.00
Lugar: Sede del Ministerio. C/Agustin de Bethancourt, 4

Jornada Anual del Instituto de Innovación Social de ESADE

El Instituto Innovación Social de ESADE organiza la jornada Integración de la RSE en la estrategia de la empresa en un contexto de crisis el próximo dia 10 de diciembre en Madrid.

El acto estará presentado por Ignasi Carreras, director del instituto de innovación Social de ESADE y Daniel Arenas, responsable de investigación del Instituto de Innovación Social de ESADE

El profesor Andrew Kakabadse, del Cranfield School of Management, realizará la conferencia: 'Leadership, Boardroom Excellence and the Responsible Director'

La jornada finalizará con una Mesa Redonda sobre RSE, Competitividad y Crisis económica que contará con la presencia de Ignasi Carreras, Isabel Rubio, directora de Responsabilidad Social Corporativa de Bancaja, y Marc Vilanova, investigador del Instituto de Innovación Social de ESADE



Miércoles, 10 de diciembre de 2008, 17h a 20:15h
ESADE en Madrid (c/Mateo Inurria, 27)

Plazas limitadas, por orden de confirmación.

Para más información

VI Conferencia Interamericana sobre RSE: la inclusión de los negocios

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), junto con Asociación Nacional de Empresarios de Colombia ANDI realizará la VI Conferencia Inter-americana sobre Responsabilidad Social de la Empresa en la Ciudad Cartagena de Indias, Colombia el 4-5 de diciembre de 2008

El tema central de la VI Conferencia Interamericana sobre RSE es Negocios Inclusivos, es decir negocios que incluyen a las personas de la base de la pirámide económica en sus actividades productivas y/o que desarrollan productos y servicios para este segmento de la población. Se trata de iniciativas empresariales que además de generar beneficios empresariales crean valor social y económico al integrar a personas de bajos ingresos en sus actividades productivas. Los negocios inclusivos contribuyen a que las personas de bajos ingresos, o en situaciones de vulnerabilidad, se conviertan en socios, ya sea como proveedores de bienes y servicios, distribuidores o cualquier tipo de relación comercial que beneficie a ambas partes.

Se abordarán los siguientes temas:- Soluciones a la pobreza a través de la innovación empresarial- Provisión y acceso a productos y servicios básicos para el mercado de la base de la pirámide-Herramientas de gestión para medición de impacto empresarial y social así como estrategias de comunicación de resultados- Modelos de negocios alternativos y empresariado social- Desafíos y oportunidades desde un punto de vista sectorial- Experiencias de otras regiones del mundo.

Más información en la web de la conferencia

Para aquellos que tengan interés en seguir la conferencia habrá cobertura en directo a través de canales como Twitter, Twitxr, YouTube, Facebook, y tras la finalización una serie de Podcasts con lo más relevante.

Aquí podéis acceder al blog y al video promocional de la conferencia.

Primer Encuentro de Regiones Responsables en Colombia

El pasado 13 y 14 de Noviembre estuve en Colombia participando como ponente en el Primer Encuentro de Regiones Responsables que organizaba el Equipo Boyacá "Una región socialmente responsable", la Secretaria de Desarrollo económico de la Gobernación de Boyacá y la Red del Pacto Mundial de Colombia.

El objetivo del encuentro era promover las regiones socialmente responsables como herramienta para la equidad, el cumplimiento de los Objetivos del milenio, el desarrollo local y la competitividad.
Mi intervención se centró en los “Principios de un territorio socialmente responsable”

En el amplio programa del encuentro participaron entre otros:
José Rozo Millán, Gobernador de Boyacá.
Carlos Arturo Olano Correa, Secretario de Desarrollo económico de la Gobernación de Boyacá. Juan Carlos Martínez M, Secretario de Educación de Boyacá.
Luis E. Salinas, Director de la Red Pacto Mundial Colombia.
Xavier Agulló, Etia

Aquí podéis ver el documento power point de mi intervención.

Estudio sobre Reputación corporativa online

La reputación digital es actualmente un valor estratégico para las empresas y su peso en las decisiones de compra de los consumidores ha aumentado considerablemente.

Como escribí en mi artículo La reputación empresarial en la red . La Red es muy sensible y la reputación se gana o se pierde con mucha facilidad si se introducen prácticas y comportamientos que no forman parte de la nueva ética digital. Algunas empresas pueden pagar un alto coste en imagen si no comprenden que en Internet el reconocimiento es paralelo a la autenticidad. En la sociedad red, en el mercado red, no se trata sólo de intuiciones y decisiones más o menos acertadas o modernas, el desafío es cultural y de comportamiento.

Pero la red también supone una oportunidad. La realidad digital no es virtual, sino que condiciona y puede ser decisiva para la reputación empresarial. Gestionar íntegramente lo presencial y lo digital será factor clave para las empresas en la economía de la sociedad red.

Eva Antón, Responsable de Medios Digitales de Prestigia Online, ha presentado recientemente un completo estudio “Reputación corporativa online: beneficios para las empresas”, en el que demuestra y estructura las aportaciones de internet en la gestión de la reputación de una empresa.

El objetivo del estudio es demostrar las ventajas que ofrece Internet en la gestión de la reputación de las compañías, inigualables a las que ningún otro medio era capaz de ofrecer hasta ahora, por lo que puede colocar a una empresa por encima de su competencia directa.

Entre las conclusiones del estudio, destaca que la gestión de la reputación corporativa online supone un beneficio para los profesionales de las Relaciones Públicas, pues favorece el diálogo, la transparencia y la construcción de vínculos entre la empresa y sus públicos. Por otro, describe un sinfín de aportaciones a nivel práctico, para gestionar la reputación. La más destacada es la capacidad que tiene la red de monitorear a tiempo real cualquier acción de una empresa y medir sus resultados, por lo que se ahorra tiempo y dinero en la adopción de nuevas estrategias.

El estudio se puede consultar íntegramente aquí

Presentación de la Comisión de Responsabilidad Social de la ACCID

El próximo jueves 3 d’abril, se presentará públicamente en Barcelona la Comisión de Responsabilidad Social de la Asociación Catalana de Contabilidad y Dirección (ACCID).

La comisión está formada por unos treinta expertos entre los que se encuentran los promotores de Responsabilidadglobal: Josep M. Canyelles (Coordinador de la Comisión) y Antoni Gutiérrez-Rubí.

En el transcurso del acto se presentará la comisión y se explicará el Plan de trabajo. Además se realizará la conferencia:

¿Pueden las PYMES ejercer su Responsabilitat Social?
a cargo de Josep Maria Lloreda, presidente de KH Lloreda y presidente de la Comisión de Responsabilidad Social de la ACCID.

Para finalizar tendrá lugar un coloquio sobre:

¿Como hacer que la RSE aporte máximo valor para la empresa y para la sociedad? con la intervención de diversos expertos en RSE

Jueves, 3 de abril, a las 19 h. en el IDEC (C/ Balmes, 132.)
Es imprescindible confirmar la asistencia al acto.
(ACCID, Tel. 93 542 14 79, e-mail: info@accid.org).